投诉编号:【1242223】 投诉时间:2024-09-08 11:03 投诉品牌:MINI 投诉车系:MINI 投诉车型:2023款 1.5T COOPER 艺术家
交款验车发现副驾驶空调出风口与中控台连接处有溢胶,询问销售说可以去除掉,提车那天再次问销售,胶是否清除干净,销售答复已经弄干净了。事隔快一个月去4s店贴膜,发现这个位置胶印没了但却是破损的,跟驾驶座空调出风口与中控台连接处相比,发现这是一块存在质量问题的塑料板,事后4s店联系厂家,确定这确实是一块存在质量缺陷的塑料件。提车那天销售存在欺骗消费者的行为,当天告知,我就不会提车或者要求做出相应补偿,事后再次联系销售,销售坚决说除完胶是好的,是不是我开车一个月晒坏的,还说我又不是生产这个车的,我也不知道这里有问题,此销售的态度很差又极其不专业。我要求赔偿,外加三年免费更换此配件,最终4s店答应三年免费更换配件,补偿5000维修基金,但是非常不诚恳,故意恶心消费者,设置维修基金有效期。
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2024-08-30车型:2023款 1.5T COOPER 艺术家
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