MINI 空调排水管安装不到位导致驾驶室进水

投诉编号:【1236494】 投诉时间:2024-08-29 16:34 投诉品牌:MINI 投诉车系:MINI 投诉车型:2019款 1.5T COOPER 艺术家

投诉内容:

今日去其他4S店保养,维修技师在检查空调滤芯时,发现地胶较湿,初步以为是涉水导致的,但此车未经水深路况,经进一步确认发现为空调排水管接口安装不到位,导致空调水溢出至驾驶室,空调少量的水根本发现不了,这种出厂问题必须要给予消费者一个说法。

投诉回复:

MINI厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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