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北京现代伊兰特售后退网 保养券无法使用

投诉编号:【1241832】 投诉时间:2024-09-07 13:41 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2023款 1.5L CVT GLX精英版

前段时间我预约了保养,一直没同意,听说他们要倒闭,然后我给店里的三个人打电话没人接,发消息也没人理,然后我打了400厂家电话,他就和4s店穿一条裤子,说是让我去西安或者天水保养,这离我这都有200公里,然后我刚才就去他们店里了,他那里的人说如果自费的话,就给我保养,如果用厂家的券就不行,他说他们核销不了,就除非我自己掏钱,我说那为什么你们不能让别的地方给我保养,他就说得三四个月,然后我这个券是十月一就到期了,首保完第二次保养马上就过了,一堆给我耍无赖,哪里还有法律法规?

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题多次联系您未接听。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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