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东风日产轩逸转向机异响 不能质保

投诉编号:【1235214】 投诉时间:2024-08-27 18:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L TOP CVT 奢享版

转向机过烂路异响严重,之前没过保修期去了广州2家4S店检查都说没问题,发现不了问题,直到我过了保修期我在外面保养的师傅检查出来是方向机异响,现在过了保修期需要自己自费,而已这个是通病好多车友没过质保期已经去4S店质保了,我的在质保期出现的问题4s店没检查出来,现在自费要4000多块钱。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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