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东风日产轩逸前支臂底盘多处焊点生锈

投诉编号:【1234157】 投诉时间:2024-08-26 12:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2023款 超混电驱 全电驱大屏版

新车不到一年最近去保养车辆上支架腾空后车主本人发现两前轮支臂生锈严重包括螺丝底盘焊点多处生锈严重,存在严重产品质量问题和行车安全隐患!日产品牌价值一落千丈!反馈4S店说会把问题提交厂家8月26日早上接到4S店电话通知说属于驾驶环境问题和厂家没有关系让自行解决言外之意告诉爱上哪告上哪告!一年不到的新车一万公里只是日常代个步什么样的驾驶环境会造成这样?4S店和厂家不解决问题互相推脱责任!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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