我是2023年8月14日在车展上买的车。然后2023年8月19日,也就是提车五天后。然后关车门的时候,内后视镜自己掉下来了。然后厂家跟4S店都说是外力所致,但他们也解释不了什么外力所致,就说是外力所致,让我自费修理。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。