上汽荣威RX5车门关不严 保养信息与实际不符

于2023年4月8日进店查看车，确定了要买的车型及颜色，并按销售的要求将定金和首付保险贷款等办理完毕后，我要求看车，结果销售将我当时试乘试驾的车开过来说就是这款车。按合同应该是灰色，我要求其提供灰色新车或退款。销售告诉我说都是按我这辆试乘试驾的车来办理的，手续已经办完。换车是不行的，退车定金不对，还要给违约金，并将当时没有交给我的定车协议上修改为黑色。找到相关部门，都说是协商解决，但经销商不愿意。实在没办法，觉得只要车没有问题是新车，颜色就妥协了。问销售车除了颜色跟合同不一致以为，其他的是不是都符合。销售信誓旦旦的保证车是新车没有任何问题。结果买回来小毛病不断，两后车门关不严实，车机一直认证不了。这些问题都找销售，销售说都上报了厂家，让找售后去，他们只负责卖车，其他的不管。半个月左右车机可以认证了，但是在首保完发现车机首次保养时间是2025年9月多，发现这个问题立即咨询了售后，售后说有可能是后台传错了，让我二保的时候给调过来就行。二保完师傅说更改不了，我问那咋办。售后人员说跟厂家反馈，让我把每次保养的收据保存好。到三保的时候还是没有解决。投诉后厂家说是后台问题，让周一到周五去解决。结果去了下午快两点也没有找出问题。厂家给出的解决办法是为了解决我车机保养记录时间错误的问题，把我原车没问题的车机给我拆了。我问售后我车机是出毛病了，哪里坏了，啥时候坏的。他说他也不知道，是厂家要求更换车机中控等就可以解决问题了。我问那换了还是解决不了，那怎么解决。我才买了不到一年，2个月就出现这问题，这质量让我怎么信，总的给我个说法。厂家说生产出来是合格的，我说你生产出来也不是直接给我的，经过多少手了，你的证明给我的时候是好的。而且车玻璃车门都有问题，也解释不清楚。PDI检测报告也提供不了。给厂家反应了一直让等结果。就是让售后给我打电话换车机。然后我在网上查询相关事宜以及在看合同时发现当时卖我的车跟定车合同上写的就不是一款车后，我找阿拉尔东润卖我车的确认我到底是什么车型。他们还是说他们的车是22款，我去售后专门查了是23款的。他们卖车的能不知道他们的车是哪款的。他们说我买了车都一年了才来找，目的不纯。第一我对车不了解，车这个行业本来信息就不对等，消费者几乎是一无所知，而且这个行业水很深。就觉得4s应该是正规的，不会出现这个情况，是出于对他们的信任，结果他们就是这么欺诈骗我的。第二，现在是讲法看证据的时候，他确实卖给我的车跟合同上不一致，确实存在欺诈，我要求退款或者补偿有错么？第三我也是发现车有质量问题，一直解决不了，相互推诿扯皮我无意识见发现车是货不对款的。第四，我也不懂法，网上查说三年之内都可以追究，我这才买了一年就没有这个权利了么。而且当时销售给我的车只写了总价格，具体明细没有告知我都有些什么，也没有写进合同里。该提供给我的发票合同原件都没有。跟卖我车的、4s、厂家都反映过情况，一直不处理不解决。这些有权我知道的东西，遮遮掩掩躲躲藏藏，我有理由怀疑这里面是有见不的光的事，也有理由怀疑卖给我的车不当车型不对，还存在其他问题。要不然一个PDI检测报告10天提供不了，反映了也不给回复，而且避而不谈。当时购车的相关发票合同三天了也提供不了，所以希望咱们平台能帮忙解决这一些列的问题。