


半年内多次因左右大灯LED透镜出现白内障的故障奔波4S店沟通交涉要求免费更换左右大灯均未果。拒绝理由是不符合厂家TPI内容,我想请问啥是TPI?是否具备法定效应?或者只是说你奥迪厂家单方面霸王条款的推辞?要求我必须在关闭大灯以后在十米以外看到故障才算。这个要求简直太不可理喻,完全是店大欺客的做法。请问大灯是不是用来开的?是用来看的吗?不开灯还叫灯吗?如果厂家的判断依据如此,那么其他因为这个故障更换了大灯的车友,你们又执行了哪一套鉴定方案?我这边能提供好几个同样故障更换大灯的案例。(故障还没有我车明显)等于奥迪厂家是柿子捡软的捏?沟通多次无果,现再次要求奥迪厂家履行自己的三包责任,否则我将继续用其他方式维护自己的合法权益。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
