返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽奥迪Q3变速箱和排气监控系统故障

投诉编号:【1221551】 投诉时间:2024-08-06 15:30 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2017款 35 TFSI 时尚型

我于2017年7月购买了该款奥迪Q3汽车,90%均为上下班市区正常行驶,按时到4s店保养维修。今年(2024年)三四月份左右,行驶过程中仪表盘提示变速箱和排气监控系统故障,单数档位消失,有时一直停留在二档,熄火重启后故障提示消失,后续一直正常。今年7月,相同问题再次出现,到4s店检测后被告知变速箱机电单元故障(故障代码P173500),需更换整个机电单元,总费用在17000元左右,因超过三年质保期,所有费用需自己承担。在用车过程中,该辆车大小故障不断,包括但不限于:皮带断裂、中控屏幕黑屏和闪烁、节温器故障、发动机凸轮轴故障、变速箱机电单元故障(发动机和变速箱的两项故障维修费用均过万),车辆品控令人失望。询问身边奥迪车友及上网查询,遭遇该变速箱故障的车主数不胜数,正是大家所说的奥迪变速箱通病,完全属于产品缺陷,严重危及车主的人身财产安全。 投诉内容: 1.奥迪对自身变速箱产品缺陷心知肚明却未采取任何措施,至广大车主的生命安全于不顾。 2.变速箱机电单元故障本可以只更换部分零部件,奥迪却要求机电单元必须整体更换,涉嫌恶意提高维修费用。 3.“3年或10万公里,以先到者为准”的质保期条款对用车频率较低的车主极不公平,车主应享有“根据自身用车情况自主选择质保期”的权利。 诉求: 免费更换变速箱机电单元(包括工时费)

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号