上汽奥迪A7L车机账号掉线后无法连接

投诉编号：【1230776】 投诉时间：2024-08-20 19:38 投诉品牌：上汽奥迪投诉车系：奥迪A7L 投诉车型：2024款 45 TFSI quattro S-line 黑武士版

7月14号开始车机账号掉线无法登录，经常自动退出和登录，8月1号开始至今一直无法登录，手机APP功能无法使用，掉线的情况下后台还在偷跑数据流量。线下售后跑了两次没搞定，联系售后无数次答复是等其它部门分析等回复。（上述反应的问题没有解决，回复是等分析。）

上汽奥迪厂家回复：经核查，消费者反馈的问题授权服务商已经积极跟进了，后续有方案会第一时间反馈平台。