

5月底提车上路两周未知原因发现前挡玻璃内层裂了,4s店说无法确定原因,只能免费给更换玻璃。7月29日,多次协商无果,我不能天天开着一个隐患车,最终无奈只能接受4s更换玻璃的方案。在更换车玻璃后半月时间,8月17日,市里路上行驶不超40迈,车前挡又裂。第一时间去了4s,4S店说是石子崩裂,说只能由我自己报保险理赔。凭什么是汽车自身质量问题,4S不承认反而是说甩锅就甩锅!没道理啊。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
