本人于8.8号下午18：30在4s店支付5000元订金，8.8晚上回家后在各大网站发现车价明显不合理，以最顶配的价格订了最低配，同时因灰色只有一台展车，故订了白色（表明白色不止一辆），且车辆生产日期是3月份。我于21：30在微信对车辆价格提出异议，考虑到不打扰销售休息，于8.9上午7：00给销售发信息要求退订金，仅过去了几小时，并不认为会影响到该店车子的正常销售。销售及回电两次明确回复拒绝退订金。我又播打12345以及再次拨打400要求协商处理，目前正在等待反馈，但8.10上午给我打电话，说是订车回访，我认为可能这个事情尚未达成共识，我的合理诉求尚未得到处理。销售一开始说“合肥我的价格是最低的”，后又转换说辞，说别人可能会比他低300、500，但根据事实来看，此报价完全不合理，且销售并未明确告知订金不退，同时我方并未耽误卖方继续卖车，未给卖方造成损失。故认为要求返还5000元订金完全合理，但是对方明确拒绝！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
