上汽大众ID.3销售过程中存在欺诈行为

本人于2024年6月21日，在商丘市购买了一辆大众ID3出众版，并以3000块钱的金额加购了原装充电桩，期间因本人所在小区没有固定车位无法安装，遂提出退款处理，销售拒绝本人请求，且给出理由为：当时购车过程中用id豆抵扣了车款。本人索要抵扣记录，销售表示没有记录并且再次拒绝退款。后本人在上汽大众app中找到一条兑换记录，6月21日，销售在未经过本人允许且本人不知情的情况下，使用本人手机用购车赠送的3000ID豆兑换了一个充电桩。所以，此4S店在本人已以3000元人民币购买了原装充电桩之后，又在本人不知情的情况下用购车赠送的3000ID豆兑换充电桩，期间行为构成欺诈隐瞒，且购买充电桩未给开发票，造成本人3000元经济损失。请无偿归还。