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零跑C10汽车销售承诺补贴不兑现 要求退订

投诉编号:【1227015】 投诉时间:2024-08-15 11:21 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2024款 410舒享版

我于2024年7月24日,在零跑4S店看车,去4s店之前销售电话微信都承诺可以拿国家补贴一万块钱,在没有试驾没有看车的情况下诱导签订合同,交了五千定金,没有发票,只有一张单据看不清,有霸王条款,现在车到了,我要一万的国补,告知我没有,承诺的国补一万块钱没有了,4s店违约,我拒绝提车,要求退还5千定金,4s店拒绝退定金,销售说定金交给了零跑工厂订车了,不给退,零跑官方打电话给我说五千定金是4s给他们订车的,我的5千定金和他们没有关系,让我找4s店,两边互相推诿,4s店说如果我能再介绍个人买车就给我退,这还是欺诈诱导买车,零跑官方和4s店互相袒护,这车非让我买不行了,我诉求很简单,零跑厂家和4s店给我说法,别把事情推得一干二净,没有国补的车我不买了,就要定金。

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