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零跑C10新车 车门上部弧形横梁凹陷

投诉编号:【1225784】 投诉时间:2024-08-13 15:23 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2024款 530智享版

25号提的新车,28号开去贴车衣和车膜。在此过程当中,全程是有监控的。发现了车子有一个问题,这个后车门上面的弧形横梁在正常的一个人力倚靠的情况下会产生坑坑洼洼的凹陷,而且是左右两测都有这样的情况。凹陷的情况深浅不一。通过跟400的投诉维权,到目前为止,没有一个零跑售后平台主动联系我,并且给出一个诚心实意的处理方案和处理结果。我通过拨打市长热线想和他们协商,他们拒绝协商处理。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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