我们于7月25日上午到店，与销售员谈好有报废补贴的，而且再三确认的，我们才在零跑app上下的订单，但确在订车当天下午17时左右告诉我们没有！这纯属欺骗性消费！我们主动找到商家协商，在协商无果，我们要求退还订金，商家态度极差，从不主动找我们！而且还拒绝退订金！
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