零跑C10购车补贴承诺不兑现 欺诈消费者

本人6月26号在零跑洛阳购买一辆车，沟通费用期间，店里表示交3500元可以帮我办报废手续，拿到国家1万补贴。7月24号国家更改细则后，我询问店里，得知一个月的时间里店里并没有帮我办任何手续及过户，因拖延导致我拿不到补贴。继而我跟店里沟通，如果拿不到补贴，要求退还交的3500元金额，但店内利用收据和发票开在一起的漏洞，拒不承认这笔金额，表示不会退一分钱。店里也无人联系我沟通协商此问题。投诉总部客服后，店里提交了一套应付（欺诈消费者、欺负消费者不懂合同漏洞）的证明，表示不处理。当时合同承诺及口头承诺的手续及赠品，并未按协商好的一致执行。这严重欺诈了消费者、不履行合同、利用外行人不懂合同，抓合同漏洞谋取私利。