5.23提车,5000多公里,20240811高速发现方向盘抖动严重,下高速做4个轮子的动平衡,其中2个轮子做不出来,扒开后发现静音棉已整体脱落,扯出静音棉发现棉体完整,是属于粘胶量太少导致的脱落,但是另外2个轮胎粘胶较牢固,扯都扯不下来。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。