重庆连续高温四十多度,天幕玻璃破裂。联系极氪家前往检测被告知外力点破损。天幕呈现多条破裂纹路,外观无石子击打痕迹,无凹痕,表面光滑无磕手。一句外力导致完全没有说服力。这种大面积破裂找不出凹坑,找不出撞击点。无法接受检测为外力导致破裂。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。