进口宝马X3水箱漏防冻液 更换后再次出现

时隔一个月零肆天，共四次投诉，一次厂家不回复为何？去电40060800反映诉求形同虚实，未见反馈信息，现再重申要求厂家回复：于24年7月26日等来第二次4S店回电，本应希望妥善合理协商处理水箱漏水问题，但此电来不仅没有诚意解决问题而是反过来向客户兴师问罪告知过了三年10万公里质保期这是规定就推托了事，这是解决问题诚意和态度吗？二是自己否定了自己对客户之前所提出的解决维修方案，现故意耍赖和打击报复？三是服务水准低下无故伤害客户自尊心，指桑骂槐把车辆质量和质保问题比作医院和病人的关系，是一回事吗？四是既然4S店授权有如此大的权利，为何惧怕出据我这车11多万公里要更换第3只水箱与质量无关的书面依据（也可例举如1%宝马车有更换2只水箱以上作为常态案例）如今我被迫放弃维修了，还担心什么？五是请4S店好好查查我这车冷却系统故障更换零部件还少吗，昂贵的维修费用保证不了品牌，难道不应该务实一点吗？上述问题希望贵公司领导和授权方解决处理并给出满意答复！