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奇瑞瑞虎8车内刺鼻异味 希望厂家处理

投诉编号:【1215553】 投诉时间:2024-07-28 00:25 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 改款 290TGDI 自动 精英版

2020年12月购车,2022年12月左右开始,2年时间开始有异味发臭,网上搜索了一下虎8发臭,大批量的虎8车主反应臭,触目惊心,掀开后排门槛条,刺激性的化学品臭味真冲脑门。2023年8月在深圳锦昊店第一次更换全车止震垫,换好后,好了一个月左右,又开始有臭味,后经了解钣金胶也是臭的,2023年10月第二次在深圳怡悦店更换前后排的止震垫,和铲第二排座位下的钣金胶,我要求铲全车的胶,店里说就第二排的臭,其它不用铲,处理好后,也只管了两个多月没那么明显的臭味,现在臭味越来越明显,如今车开上30分钟就会头晕,严重影响身体,希望厂家认真对待,别只会换垫子,换垫子一二个月又臭了,找出发臭的原因,解决广大深受异味发臭车主的困扰,如果还是这么敷衍了事,忽悠车主,我们要组团上明年的315问题车展了。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳鹏晟4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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