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奇瑞瑞虎8车辆存在多个问题维修多次无果

投诉编号:【1215283】 投诉时间:2024-07-27 12:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2024款 荣耀版 230TCI 手动 进阶版 5座

车辆的问题有踩离合踏板和油门踏板有异响咯噔的声音,刚买回来一个月的时候仪表爆出所有故障码而后多个系统故障,加油没加满多次跳枪,多次熄火打不着有一次在火车道中间打不着火,还有在沈阳机场打不着火让购车的4s店售后来救援都不来,本人家在本溪去沈阳很麻烦厂家把售后给我转到本溪奇瑞4s店,沈阳的售后加上本溪的售后大大小小跑了快20次,维修次数也很多次了更换了碳罐、离合器开关两个、离合器三件套等,问题也没有解决,离合油门异响、故障码、熄火等一系列问题,厂家技术人员和s店售后都不知道什么问题导致的就一直在修,上面上传的维修记录只是部分记录,最后已经没有可更换的地方了厂家用正常来搪塞我,我试了同款车型没有踩离合和油门的咯噔异响,从开学到现在一直在修车一直在往s店跑,根据三包政策我要求退车,厂家一直拖延和s店一直踢皮球没有给我合理解决。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司本溪鑫鼎4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!““

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