理想L7购车时承诺赠送积分没有兑现

我于2024年4月30日购买理想L7汽车。当时，销售承诺现在买车有2万积分（有聊天记录为证）。然而，提车后却被告知仅有8000积分。由于销售本人已经离职，我将此事反馈给理想公司，但问题迟迟无法得到解决。我的诉求是：尽快将剩余的积分补齐给我。