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理想L7倍耐力轮胎全部开裂 要求保修更换

投诉编号:【1193775】 投诉时间:2024-06-16 13:17 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L7 投诉车型:2023款 Pro

轮胎不足一年时间就开裂,影响行车安全,基本上都是在城市里纯电正常行驶,未有不正常路面和特殊环境驾驶,可以调取行驶记录,厂家说轮胎质保期为半年,轮胎正常保质期应为3年,不足一年发生不正常开裂,应为质量问题,请求对问题轮胎进行更换。厂家说让我去找第三方鉴定机构去鉴定,新疆又没有此类机构,目前没有结果。

倍耐力轮胎厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。倍耐力回复:我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电倍耐力了解相关情况。

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