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理想L7车辆持续不间断的发出异常噪音

投诉编号:【1199484】 投诉时间:2024-06-27 13:09 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L7 投诉车型:2023款 Pro

1.购车后车内环境一直较为安静,但在约6月中旬开始,出现车辆在驻车,行驶和充电状态下,会持续发出高频的刺耳的电磁声。仿佛耳鸣一般,只要在车内声音就不会间断,一直持续。声音来源在制动踏板附近。2.踩下和抬起制动踏板时声音消失,但松开后马上出现此噪音,并持续。3.在售后处驾驶他车辆体验,采用同一款录音设备录音后回听,其他车里均没有发现有这种刺耳的噪音。唯独我的车无论在任何时间任何模式下都会有噪音。4.制动踏板附近的声音有没有安全隐患。希望官方给与解决该刺耳声噪音问题。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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