东风雪铁龙凡尔赛C5 X车机音乐无法正常播放

2023年12月份，在云南昆明购买的车辆，开回云南文山后，于2024年1月落户文山。落户并车机联网之后，发现车机中的酷我音乐无法使用，同时车机显示屏及仪表显示会出现黑屏现象。联系售后后，前往文山售后更新了系统，黑屏问题得以解决，但酷我音乐的问题仍未得到处理。2024年6月，我再次将车辆从文山开到昆明购车处寻求解决，遗憾的是，问题依然没有得到解决。至今，这个问题已经持续了半年之久，我仍未收到相应的回复和处理解决方案。