东风雪铁龙凡尔赛C5 X置换补贴一直不退还

我于2024年2月23在陕西一揽天参加以旧换新活动，以2015款标致408置换2023款凡尔赛一台，置换补贴共三万四千元。4s店承诺上牌后20个工作日返还置换补贴，现在新车上牌已经快4个月了，置换补贴一分未退，4s店一直拖延。打厂家电话也毫无作用。要求立即返回置换补贴。