返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

东风雪铁龙凡尔赛C5 X新车出现故障质量问题

投诉编号:【1194258】 投诉时间:2024-06-17 15:04 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2024款 1.6T 势不凡

6月初订车,6月15提车,开出4S店不到一公里突然所有故障灯亮起警报灯和警报声,车子自动熄火急停在路中间无法启动,联系4S服务人员过来后连接电脑不明确故障原因,弄回4S店后继续检查,故障灯依旧,更换主驾驶下传感器的保险丝后可以启动出门试车,但故障警报依旧,4S店回复第二天和厂家技术人员对接检查原因,第二天4S店继续尝试更换所有传感器保险丝,同时消除故障信息,在此过程发现副驾驶右出风口故障不能调整风向,能看到修复痕迹,但4S答复是厂家装配质量不良。4S店目前态度是已修好,但不出具明确的检查报告下结论是保险丝松动导致的故障,无法提供PDI检测报告,让消费者开走再看会不会继续出故障,但消费者不敢再开,同时对新车出现质量产生质疑,要求重新更换一辆,4S店表示开票后无法更换,让消费者自己承担损失。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号