一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

故障症状:2024年6月24号，汽车在正常行驶过程中，突然仪表盘提示:变速箱紧急模式！接下来汽车无法加速，间歇性无法刹车，因无法停车，最终以30～40迈车速来到最近的修理厂，与师傅沟通后开了一圈并未发现上述问题，师傅怀疑是偶发问题，让再观察一下。25号再次出现相同问题，没有任何原因，且故障症状相同，这次只能冒险低速开车到长期保养的汽车服务店，到店后只简单描述问题师傅当即判断需要更换配件且肯定的告知“这是大众的通病，都不知道修了多少这个问题了！”还说我们这个情况算好的，有的车主提车第二天就出现这个问题了也只能认倒霉！我想说:现在消费者维权这么难了吗？接下来给400客服打电话，客服以过保为由让我自行检测维修，且费用自负。12315投诉目前还没有回复。作为消费者，我想说因为该故障问题，我的生命可能都受到威胁了厂家和客服丝毫没有关心过这个问题，只是让我自己维修，并且事后到汽车论坛看了一下，这个问题确实是大众的通病，曾经还召回过一部分车辆，并且相关配件质保已经从3年调整到5年了，也就是说厂家自己也是发现问题但放纵问题的，厂家产品的质量，才是对消费者人身安全保证的义务！后面给4s店打电话，我只简单描述问题，都没让我把话说完，直接让我过去检测维修。但是我担心安全问题，以目前的车况怕是根本就开不到4s店，只能各渠道投诉来解决问题，投诉诉求:免费检测维修，且延长质保，望处理！