上汽大众途观L新能源官网纯电续航与合格证不一致

我是上个月底买的途观L插电混动尊贵版，开了几天发现充满电显示40公里，实际上不开空调纯电续航只有32公里左右，后现合格证上纯电只有45公里，问经销商，经销商坚称标注55公里，实际上能开50公里，没办法我电话打到上汽大众集团，他们也说没改过型，就是55公里，他们也说没听说过45公里，让我把合格证书拍照邮件给他们，他们一直不答复，在我的一再催促下，在10几天后也就是26日中午才答复我，他们承认是55公里，但是我的情况要让我找当地经销商，让经销商找他们的上级部门想办法解决，上汽大众和经销商踢皮球，试想合格证上标注才45公里，怎么可能开到50多公里？没办法把这一问题反馈，望能够帮帮助协商解决，退车或者换成达标车，谢谢！