华晨宝马X1质保期内前轮刹车片异常磨损

投诉编号：【1188269】 投诉时间：2024-06-04 13:49 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X1 投诉车型：2022款 sDrive25Li 领先型

本人23年2月购车，至今行驶19000公里，24年5月出现车机提醒需要更换前刹车片。平时行驶均属于正常安全行驶，无暴力驾驶行为，期间找其他4S店检查过，告诉我剩余3毫米厚度需要更换。我认为该问题属于质量问题，需要厂家给个合理的解释。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！