华晨宝马X1经销商取车过程中剐蹭车辆

投诉编号:【1177885】 投诉时间:2024-05-15 12:16 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2023款 xDrive25Li M运动套装

投诉内容:

华晨宝马X1经销商取车过程中剐蹭车辆,4S店的售后服务,以及他们的处理方式让客户感到很不满意!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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