华晨宝马X1两后轮刹车片异常磨损

2022年8月在芜湖提的宝马X1,至2024年1月14日二保，行驶里程18000公里，提醒我更换后轮刹车片，剩余厚度不到4mm，我认为属于异常磨损，芜湖宝利盛回复我厂家回复，如果排除脚垫卡刹车等情况，建议更换刹车片。芜湖宝利盛认为厂家答复属于个人驾驶习惯导致的刹车片正常磨损，我认可，让他们出具认定是正常磨损的材料也出具不了诉求：免费更换增强型刹车片，检查刹车分泵并更换。