华晨宝马X1车辆更换的后轮刹车片异常磨损

投诉编号：【1086885】 投诉时间：2024-01-09 12:25 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2020款 sDrive20Li 尊享型

投诉内容：

2022年9月左右在4S店更换了后轮的刹车片，只行驶了3W公里左右就已经不行了，之前的跑了5W公里还没有这么严重；质量问题和是否更换问题（没有证据视频说明有给我更换）要求4s店承担质量问题。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号