华晨宝马X1刹车片异常磨损要求厂家解决

投诉编号：【1087057】 投诉时间：2024-01-09 15:29 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X1 投诉车型：2021款 sDrive20Li 尊享型

车辆行驶22000公里时，后刹车报警更换刹车片，27000更换前刹车片，刹车片很不耐磨，这是厂家的通病，咨询过其他4s店人员说这是通病。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！