我11月19号在珠海奇瑞4s店和他们销售签订了购车合同,但合同内容和谈的条件不一致。当时谈价的时候销售开价13.3,随后我们还价12.3,此过程未提及全款还是分期,由于此价格销售做不了主,其中有提到我哥哥比我们懂行,最后销售要求和我哥通电话,当时我们不知道电话内容我哥说了什么,随后销售出来和我们说跟我哥谈好了12.4。但当时我哥说的是12.4加两年免息,销售故意隐瞒两年免息这个事情,要求我们贷款8万,还不能少贷,由于出于信任这个销售和我们国产车的品牌,误以为这是谈论的结果,当下签了合同并交了一万定金,我是在回去的路上算了一下利息需要9600元,贷款不能提前还,我们加上利息车辆的总价还超过了销售最开始报的13.3,事后第二天我就去找销售解决这个事情了,当时还忽悠我说这是很优惠的支付方式了,但是他们明明有免息,没有给我提供其他的付款方式,总利息、车辆总价和合同的重要信息也没有告知我,事后联系了厂家,厂家只听信门店的一方说辞,现在不管这个事,和经理沟通,对方态度十分恶劣,现在我对他们事后的这种处事态度很不满意,要求他们退我定金,就这个事情能否得到处理呢?
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司珠海利盈4S店反馈:已积极联系客户沟通核实。关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
