汽车销售服务有限公司是汽车销售服务有限公司一级经销商,车从一级经销商售出,售后也是一级经销商跟进回访,但二级经销商广州市汽车销售服务公司全程存在欺诈行为。1.沟通与购车合同不一致(之前沟通确认购买斯柯达明锐pro奢享版,货款审批通过临时要求我们更换奇瑞艾瑞泽8雅,但哄骗签署的购车合同是奇瑞艾瑞泽8,哄骗说只是配车合同需要发给金融公司,后面会签署另一份合同以及更换车型),价格与实际沟通也不一样,车型也不一致。 2.宣传利息写的是2-5厘,承诺做最低利息2厘,实际做出来是6厘多,全程欺骗还告知我们按照车行金融提供方案告知贷款公司方便贷款批复。 3.工作人员态度恶劣,报警也不处理。更换车型也强烈要求我们从深圳赶去广州,到广州闭门不见,全程无良性沟通,任由事件恶化。 4.到店离店从未接待过,服务态度差。现在距离付定金已经过去两个月了,车也没有提到,保险也已经缴纳,货款也要支付,该公司不退车不退款,不补偿,无良好协商态度,遇事冷处理,表明消费者爱怎么样就怎么样,表明他们按照合同办事。 5.现在一级经销商广州市汽车销售服务有限公司回复处理不了,事情就不了了之了。了解到二级经销商向一级经销商全款买下,然后实际是用客户的名字去登记,终究根源还是一级经销商的存在一定问题。
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