本人于9月16日提了一辆上汽大众ID3汽车。在订车试驾前，我通过扫码有礼活动获得了3600试驾V豆。提车后，我按要求上传了购车发票，上汽大众APP显示我已正常提车，且推荐有礼流程未违反上汽大众的规则。期间我多次拨打大众400电话沟通登记问题，然而，我首保都做完了至今仍未收到提车奖励的V豆。我要求上汽大众按照推荐的游戏规则兑现奖励，并给予我合理解释！！！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
