上汽大众ID.3销售虚报上海新能源额度

10.28在华隆店定大众id3现车，线下三千，大众app两千，方姓销售承诺两周提车，两周时间内多次询问方销售，方销售谎话连篇，一会儿说额度就会出来了，一会儿说大众被投诉整改没办法申请额度。11.9诉求退定金后，方姓销售辱骂我，万姓销售介入，告知额度再他人名下未释放，无法完成新能源购车流程，万姓销售同意退定金，开始走流程。11.24两周之后退款进度仍然未知，app退款审核还没通过，线下三千定金也不知道什么时候退。这就是上汽和华隆对待消费者的态度吗！！！要求，立刻退还定金，不要再拖了，惩罚方姓销售。