一汽大众ID.4 CROZZ电机异响 氛围灯破裂

驱动电机总成异响，厂家不给更换总成，给的维修方案只能看且不允许车主拍照，而且需要更换那些配件也模棱两可，投诉到厂家客服也无人联系处理。车辆氛围灯破裂，告知车主拖到明年再去处理。