

大众的新能源汽车9月24日提的新车,10月30日发生故障挂不了挡,投诉质量问题和发生问题后厂家和四s店的服务问题。四s店检查说是高压电池模组保险丝烧断要维修电池模组,电驱动,更换压缩机。由于刚提一个月的新车要维修三电不想维修要求退换,四s店和厂家不同意只说维修赔偿。后续维修谈赔偿一直不给明确损赔偿金额,我由最初的退换车要求到退步维修方案,现在新车维修车损金额也从3万降到2.5万厂家还是不回复,不给明确赔偿金额方案,一直四s店推厂家厂家推回来。事情已经过去半个月严重影响我的生活和工作了。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
