我于2022年1月购入此车，大约在2022年9月上旬行驶9000公里时进行保养，发现后轮偏磨严重。于是前往4S店进行四轮定位处理，但偏磨问题仍未解决。后来我申请索赔轮胎，并于2023年2月中旬更换了后轮两个轮胎。然而问题依旧，继续行驶至2023年8月底，发现后轮内侧吃胎现象严重。再次前往4S店，仍然进行四轮定位，检查结果显示正常。多次奔波于4S店，问题仍未得到解决。至今，新换的后轮总共行驶了14000多公里。前两张图片拍摄于10月30日，后两张图片拍摄于11月14日，从图片中可以看出轮胎磨损迅速，内侧吃胎问题严重。这显然是质量问题，要么是轮胎本身的问题，要么是摆臂的问题。我们强烈要求厂家彻底解决偏磨问题，给广大ID.4轮胎偏磨的车主一个明确的交待。大众作为知名汽车品牌，难道对新能源车主是这样的态度吗？我们不禁要问，即将推出的ID.7如何让客户信任？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
