升级2820后城市道路续航不准,出现过行驶3公里掉电3%。电耗平均在12kw/h的情况行驶8公里,表显续航使用12公里。同时期充电到80%,续航里程少60公里,4s店只解释是动态续航。空调在手动关闭的情况下,上车空调多次自动打开。后阅读灯在行车过程中自动开启。车辆网络不好,明明有满格网络却提示无网络。听歌过程中频繁出现右声道缺失。多次询问厂家车机系统升级情况得到回复是2949版本已经下发给4s店,但实际情况是4s店并没有收到新的车机版本。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
