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上汽大众ID.3转向卡滞生涩 影响驾驶安全

投诉编号:【1045340】 投诉时间:2023-11-05 20:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:大众ID.3 投诉车型:2023款 升级款 纯净智享版

大众ID3,2023升级纯净智享版本。车辆目前行驶2280KM,未做首保。目前车辆高速行驶过程中,转向卡涩。特别是高速直线行驶时,轻微转动方向有明显卡涩感,转向阻尼不线性,导致轻微转向幅度无法控制,造成车辆无法保持直线行驶,不是偏左就是偏右,需要不停调整,影响行车安全和操控,向4S店反映问题,问题未能得到解决。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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