2023年10月9日,仪表防侧滑、ABS报警。检查结果为ABS泵故障,4S店给出维修方案更换ABS泵,但是4S店ABS泵没有货,需要订货,上汽大众厂家也无配件。现已订货一个月仍未给出具体到货时间。期间多次与上海大众厂家沟通,厂家依然推诿不予解决。希望厂家尽快给出解决方案并赔偿车辆无法使用期间费用。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。