刚提车第六天，在高架巡航80km每小时高速行驶时时速表仪表盘，导航屏幕突然黑屏，所有功能全都不能使用，空调也无法关闭，也看不到时速多少，无论用什么方法都打不开，第一时间去了4s店，售后四五个人研究了两个小时没研究出来什么毛病，遂在任何数据不显示的情况下离去，过了第二天再去，又全给拆了一遍，还是不知道怎么处理，在我要求下才给厂家反应了这个情况，并等了七天才给发过来配件说要更换主机。从第一天我就要求让4s店领导出面沟通一下这个问题，七天一个给我询问的没有。现在给更换完主机就没有了后续，售后服务总监刘，通过一个赵姓男子给我回了一个电话说的方案是送两次空调清洗。。。现在我已经通过媒体，抖音，曝光此4s店，售后真的垃圾的被气笑了！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
