上汽大众ID.3空调制冷异响严重

本人于2023年9月19日于沈阳上汽大众4s店购买ID3一辆。次日在用车时发现空调在使用期间有不正常且刺耳的异响。随即我将问题反馈给了上汽大众，并于10月5日到4s店内进行检查。技师人员给出的答案是怀疑是鼓风机造成的建议更换试试。本人强烈要求在给出保证能解决问题的前提下才予以更换，但本着解决问题的初衷我也就妥协了同意更换。10月17日更换件到店4s店联系我前往更换，在经历了曲折而又费劲的更换过程鼓风机更换完成。异响没有得到任何改善依然存在，随后店内人员反馈厂家给的最终结果是正常异响。我不接受这是正常异响。开启制热或者调整为只吹脚和吹前挡就没有异响，所以我更不接受这是正常异响，严重影响到我的用车。而且和别的车对比我的异响最为严重。诉求1.根本上解决或者降低到可接受的程度，2.如果解决不了，要求赔偿或退换车辆。