上汽大众ID.3车辆未交付就出现故障码

车还没交到客户手中，车就出现报错码。10月8日告知提车，但是车在经销商手里始终没有消除报错码，导致至今无法提车。（客户始终没有见到车，车款已经交齐了。）且4S店已经提前给车上牌。出现问题至今，始终没有任何实质性进展，就把消费者晾在这儿气愤。要求退换车及补偿。