上汽大众ID.3你推荐我送礼购车活动不兑现

7月20日首次购车当时参加了上汽大众（你推荐我送礼）活动我做为被推荐人等待了有3个月奖励，还没兑现。期间联系了几次400说是会给回复，但至今无任何答复也没给出任何理由。