上汽大众ID.3行驶过程中无法提速

行驶证中速度5-40码速度提不上去。马达变热器过热，昨天11月4号才提的新车还没开到家，回去的路上车辆速度一直提不上去最快5-40码,过一个红绿灯倒得将近1分钟特别危险,晚上8点左右进大众4s店检查到9点30左右也没搞明白是咋回事,让车子先放店里,我也按照师傅要求放店里了,11月5号早上4s店上班我就过来了一直等到现在还是没有解决好，我需要投诉，退车。